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Envio Padrão
Origem: Todos os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço informado durante a compra.
Frete Grátis: Oferecemos frete grátis com prazo de entrega de 10 a 25 dias úteis após a postagem.
Postagem: Ocorre entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Preparação do Pedido: Pode durar de 1 a 7 dias úteis.
Pagamentos via Boleto Bancário: Podem levar de 1 a 3 dias para serem confirmados.
Código de Rastreio: Fornecido via e-mail dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para acompanhamento da entrega.
Atenção: Em casos excepcionais, o prazo de entrega pode se estender devido a fatores externos como atrasos nos Correios, greves ou recessos.
Envio Segurado
Reembolso: Se seu pedido não for entregue em até 60 dias úteis após a postagem, você receberá um reembolso total do valor pago.
Pacotes Separados: Seus produtos podem chegar em pacotes separados, pois podem vir de fornecedores diferentes.
Rastreamento do Pedido
Código de Rastreio: Você receberá um código de rastreio via e-mail dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este código permite que você acompanhe seu pedido via Correios ou outra transportadora.
Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
Endereço Correto: É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente ao realizar o pedido. Em caso de erro, o reenvio será cobrado.
Destinatário Ausente
Recebimento: Assegure-se de que haverá alguém no local para receber o pedido.
Tentativas de Entrega: Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pacote será disponibilizado na agência dos Correios mais próxima para retirada em até 7 dias corridos.
Devolução ao Remetente: Após este período, ele será devolvido ao remetente, e um novo envio só ocorrerá mediante pagamento de nova taxa de frete.
Endereço Incorreto ou Incompleto
Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço. Caso o pacote retorne por esse motivo, não haverá tentativas adicionais de entrega sem cobrança de frete.
Produtos Tributados e Taxados
Tributação: Caso seu pedido seja tributado, a Fantini arcará com as taxas e impostos. Você só paga o valor anunciado no site.
Ao realizar uma compra, você concorda com estas políticas estabelecidas pela Fantini.